Ai·CHATBOT

인공지능 · 챗봇

인공지능을 활용한
언택트 대화형 스마트 노무상담 서비스
노무

무인 실시간 노무상담 스마트 서비스 (자체개발, 시범 서비스중)
통합 AI 대시보드 기능 제공을 통한 지능형 검색 및 정보 가시화 제공
AI 챗봇, AI 추천, AI 검색, AI 가시화 및 기타 AI 응용서비스 커스텀 제공
O2O 서비스 제공 대화형 스마트 노무상담 플랫폼
2020년 중소기업 스마트서비스 지원사업 참여를 통한 자체 기술개발

인공지능 대화형 서비스 플랫폼
노무

주식회사 비씨티원이 자체 개발한 인공지능 대화형 서비스 플랫폼 -BAP로 제작되었습니다.
특정 분야에 대한 지식을 시나리오 및 데이터 수집으로 컨텐츠화하여 인공지능 챗봇이 분석하고 답변합니다.
인공지능 챗봇이 1년 365일 24시간 무인 응대하며,
시나리오 및 인공지능 학습 기반의 지식 확장 알고리즘을 통해 품질이 보증된 답변 제시 및 확장 편리성을 확보할 수 있습니다.

어려운 인공지능을 쉽고 빠르게 대화형 서비스로 제공하는 AI 챗봇

NLP(자연어 처리) 기반의 오픈소스를 활용한 자체 기술력으로 개발한 AI 챗봇 기능 제공
딥러닝 기반의 인공지능 학습과 자연어 처리를 통해 손쉬운 대화 지식베이스 작성 및 효율적인 질문과 답변 서비스 제공

인공지능이 사용자 질문/정보 기반으로 맞춤형 컨텐츠 서비스를 제공하는 AI 추천

NLP(자연어 처리) 기반의 오픈소스를 활용한 자체 기술력으로 개발한 AI 추천 기능 제공
다양하고 수많은 정보를 인공지능이 자동분석하여 맞춤형 답변 및 부가/관련 컨텐츠를 추천하여 만족도 및 효율성 높임

BCTONE AI PLATFORM
서비스 차별성 및 성공 전략

정확한 목적 및 도메인을 가지는 챗봇 서비스

현재까지의 챗봇은 기술력 보다는 부정확한 목적 및 기획으로 구축되어 실패 요인이 많았음
중소규모의 특정된 분야부터 지속적으로 챗봇화하여 마이크로서비스에서 매스서비스로 성공하는 진화된 서비스 지향

AI 기술 활용한 효율적이며 지속가능한 서비스 제공

AI 기술을 활용하여 정확하고 효율적인 답변과 주변 지식 컨텐츠를 제공하여 사용자 만족 및 효용성을 높이는 서비스 제공
도메인 지식만 가지고 있으며 빠르고 손쉽게 챗봇을 구축하고 운영할 수 있는 인공지능 플랫폼 환경 제공
한번의 액션으로 다양한 정보를 획득할 수 있는 UX 제공 통한 지속적인 사용자 사용 메타포 제공 (Once Action, Get Multi-Answer)

통제 가능하며 다양한 컨텐츠를 제공하는 안정적이며 다양한 서비스 제공

도메인 기반 시나리오 및 긍부정 영향도를 기본으로 하여 지속적인 챗봇 지식베이스 확장 통한 정확하고 안정적인 답변 제공
챗봇 질문과 답변과 연계된 컨텐츠의 인터렉티브한 표출을 통해 다양한 정보 습득 및 새로운 정보 컨택 기회 제공

부가 가치가 높은 지속적인 생태계 조성

도메인 영역에서의 챗봇 제공을 통한 수익 및 다양한 컨텐츠 제공 통한 광고, 상품 판매, 연관 사업 등 부가 수익을 통해 수익성 확보
챗봇 이외에도 대화 내용 및 수집 데이터를 일반/AI 가공 후 빅데이터화하여 빅데이터 거래소 상에서 활동을 통해 부수익 창출
신규 사업에 진출하려는 도메인 사업자에게 접근이 쉬운 사업 환경 제공 통한 사업 기회 창출 및 생태계 확장

서비스 적용 사례

일반 사무, 법률, 회계, 행정, 마케팅 등 다양한 분야에 적용하여 서비스를 런칭 할 수 있습니다.